SHOPPING GUIDEご利用ガイド

ご注文について

各商品紹介ページにて、ショッピングカートからご購入下さい。
また、お電話でのご注文も可能です。
電話番号：0466-22-2923
当オンラインストアでは、海外への発送は行っておりません。

お客様のメールの設定によって、当店からのメールが届かないケースがございます。
また場合によっては迷惑メールに振り分けられるケースもございます。
お手数ではございますがその際はお電話にてお問い合わせください。

※当店の扱う商品は、お酒類です。未成年者への販売はいたしません。

お問い合わせ

掲載商品の在庫について

掲載商品につきましては、実店舗と在庫を共有しております。
ご注文後に欠品が発生する場合がございます。
完売及び欠品の場合は、誠にご迷惑をおかけ致しますが、あらかじめご了承下さい。

掲載商品の画像について

商品のスペックや製造年度、ラベルのデザインが変更になっている場合がございます。
掲載商品画像の肩貼りやＢＹシール等の情報と実際の商品が異なる場合がございます。
※例（商品画像では29ＢＹの場合でも30ＢＹの商品の場合があります）
不明点等ございましたら、必ずお問い合わせ頂いてからご注文お願い致します。

お支払いについて

①代金引換（宅配便業者へ商品の引渡しと同時に代金をお支払い下さい）
※代引き手数料が別途必要です。
午前10時までのご注文はご注文確定後、翌営業日以内に発送いたします。
(在庫がない場合は入荷次第ご連絡致します。)

②銀行振込み
商品のお届けはご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
振込手数料はお客様のご負担でお願いします。(在庫がない場合は入荷次第ご連絡致します。)

【郵便局】

郵便振替用紙によるお振込
口座番号：00290-4-3719
口座名義：有限会社勝浦酒店

【ゆうちょ銀行からのお振込の場合】

預金種目：当座預金
店名：〇二九店（ゼロニキユウ店）
口座番号：0003719
名義人：ユウゲンガイシャカツウラサケテン

【Pay Pay銀行】

預金種目：普通預金
支店名：ビジネス営業部
口座番号：2557085
名義人：ユ）カツウラサケテン

配送料について

商品の発送は、宅急便（クロネコヤマト）にてお送り致します。
配送料金は配送地域により異なります。あくまでも下記の表をご参考にご覧下さい。
500ｍｌ～900ｍｌ、1Ｌの容量の商品は混載配送可能です（木箱入り商品等、一部混載不可商品あります）
（720ｍｌの送料を参考にして下さい）1.8Ｌとの混載は出来ません。

容量の違う商品（1.8Lと720mlなど）を同時購入される場合
また、クール便指定商品と常温便の対象商品を同時購入される場合
当オンラインストアでは、それぞれの容量ごと及びクール便、常温便ごとに送料が加算されてしまいますので、混載でのご注文をご希望の場合は、お問い合わせから必要事項、ご注文内容をご記入の上、送信して下さい。別途、対応致します。（混載不可の場合もありますので、ご了承下さい。）

3本未満でご購入される場合は別途宅急便輸送用箱代金がかかります。輸送用箱代金は送料に自動加算され計算されます。料金については下の表をご確認ください。3本以上でご購入される場合は蔵元より仕入時のダンボール箱を再利用させて頂きます（無償）
※1　通常便で720ｍｌ13本～、1.8Ｌ7本～ご購入の送料は、複数口送料及び本数により輸送用箱代金が加算されます。複雑かつ分かりにくい送料計算の為、お問い合わせを頂いてからご購入をお願いします。

• ・クール便対応商品の場合は、クール便料金として440円別途必要となります。
• ・3本未満でご購入される場合は別途宅急便輸送用箱代金がかかります。料金については下の表をご確認ください。

• ・代金引換 コレクトサービス
  代引き手数料については下記をご確認ください。

※当店の商品は、割れ物で重くかさばります。梱包、発送には万全の注意と保険等も必要になりますので
若干送料が高く感じるかと存じますがご理解の程よろしくお願い致します。
※まとめ買いをされますと送料がお得ですので出来るだけまとめ買いをお勧めいたします。

宅急便時間指定について

クール便について

クール便指定商品につきましては、全てクール便での発送になります。
クール便料金として440円別途必要となります。
クール便代金は送料に自動加算され計算されます。
クール便指定商品をご購入のされる場合、常温便と異なり720ｍｌは6本ごと、1.8Ｌは4本ごとに送料及びクール便代金が必要になりますので、ご注意下さい。

※2　クール便で720ｍｌ7本～、1.8Ｌ5本～ご購入の送料は、複数口送料、クール便代金及び本数により輸送用箱代金が加算されます。複雑かつ分かりにくい送料計算の為、お問い合わせを頂いてからご購入をお願いします。

引渡し期間

代金引換の場合は、ご注文確定後、翌営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合は、ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
毎週火曜日は定休日のため出荷作業はお休みになりますので、ご注意下さい。
日にち指定で水曜日を選択された場合は月曜出荷になりますので、夏季などの気温が高くなる時期において日本酒を常温便でご購入される場合はお気を付け下さい。
品質劣化による商品は返品を受けかねませんので、ご注意ください。

領収書について

代金引換でのお支払い時の領収書につきましては、
送り状伝票に付属の配送業者が発行する「代引引換領収書」が領収書となります。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
銀行振込でのお支払いの場合のみ発行は可能です。
ご希望の方は支払い画面の備考欄に「領収書希望」とご記入下さい。
ご購入者様のメールアドレス宛にＰＤＦファイルにてお送り致します。

のし紙について

商品到着後の返品について

ご注文と異なる商品が届いた場合や不良品の場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願いします。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お客様が商品を受け取っていない場合のキャンセルについて

• ・商品の特性上、既に当店がお客様に出荷した場合はキャンセルを承りかねますので、ご了承下さい。（当店では出荷時に必ずお客様よりご記入頂きましたメールアドレス宛てに出荷確認メールをお送りさせて頂いています）
• ・出荷していない商品のキャンセルの場合は配送業務を停止致します。

不良品について

当店の手違いや不良品につきましては、必ず担当者までご連絡のうえ、商品を配送時の箱に入れて頂き、当店指定の運送会社（クロネコ）にて「着払い返品」して頂き、返品が届き次第、直ちに交換品をお送りさせていただきます。

銀行振り込み（前払い）による返金について

当店は着払の他に銀行振り込みがございます。
当店の手違い又は不良品につきましては、全額返金致しますのでご安心ください。
出荷していない商品の場合も全額返金致しますのでご安心ください。